Học ngành nhà hàng – khách sạn tại Hàn Quốc theo hướng dịch vụ, vận hành và quản trị trải nghiệm

Quản trị khách sạn

Học về lễ tân, buồng phòng, đặt phòng, vận hành khách sạn, tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Nhà hàng và F&B

Tìm hiểu vận hành nhà hàng, dịch vụ ăn uống, quản lý ca làm, tiêu chuẩn phục vụ và quản trị chi phí cơ bản.

Hội nghị – sự kiện – MICE

Học cách tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc, chương trình du lịch và phối hợp nhiều bộ phận dịch vụ.

Giao tiếp dịch vụ

Rèn kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý phàn nàn, làm việc nhóm và phục vụ khách hàng đa văn hóa.

Quản trị kinh doanh dịch vụ

Tìm hiểu marketing dịch vụ, doanh thu, vận hành, quản lý chất lượng và hành vi khách hàng.

Tiếng Hàn trong môi trường dịch vụ

Học viên cần chú ý tiếng Hàn giao tiếp, từ vựng ngành, tác phong phỏng vấn và văn hóa ứng xử tại Hàn Quốc.

Xem tiếng Hàn cho du học →

Khối khách sạn

Lễ tân, đặt phòng, buồng phòng, chăm sóc khách hàng, concierge, guest service hoặc giám sát vận hành sau khi có kinh nghiệm.

Khối nhà hàng – F&B

Phục vụ, host, cashier, barista, F&B attendant, supervisor, quản lý ca hoặc hỗ trợ vận hành nhà hàng.

Sự kiện – hội nghị

Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc, MICE, điều phối khách, chuẩn bị hậu cần và vận hành chương trình.

Du lịch – dịch vụ liên quan

Điều hành tour, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách du lịch, travel desk, dịch vụ sân bay hoặc các vị trí liên quan trải nghiệm khách.